非正规维修保养违法吗,非正常维修

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于非正规维修保养违法吗的问题，于是小编就整理了2个相关介绍非正规维修保养违法吗的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店以不在他们那保养为由拒绝免费维修，合法吗？
2. 车可以在不同的4s店保养维修吗？

4s店以不在他们那保养为由拒绝免费维修，合法吗？

一般3年10万公里只要在质保期内4S都应进行质保。但是你说的免费维修范围有些大啊，哪怕就是全程4S保养的车如果维修更换配件也得花钱呀。那么你说的应该是4S提供的免费维修保养项目吧。如果是该做的免费项目都拒绝的话那是不合法的，但是请先看完文章！

《机动车维修管理规定》明确指出托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。

这里你就需要查看你的保养手册里面相关的免费维修保养项目，4S并不能因为你在其他地方保养就不继续给你保养。多数4S免费保养得项目包含以下：灯光、电瓶、机油及冷却液、制动系统、转向系统、底盘、轮胎、安全带及自诊断（各控制单元有无故障记忆）。

咱们回到问题上，如您所说汽车挂不上档，他们总会拿你没有保养记录为由拒绝质保（虽说不合法，但毕竟人家不知道是不是你在外保养的原因导致车辆的问题）。4S的做法其实可以理解，如果你执意要讲理，4S会让你提供车辆之前的保养记录及保养厂家的相关资质。这些手续也只能是有资质的厂家才能提供，街边的小修理厂肯定不行，没有这些手续你怎么能证明你的车得到了专业的保养？配件和保养油又是否是正规的厂家？为了保证一个良好的市场环境，法律虽然保护消费者的自由选择权，但同时不能忽略4S的合法权益。防止一些“别有用心的人”如果外边随意更换次品配件、油品导致车辆问题那么4S为什么要背这个锅呢？

因此在你提供不了相关资质的时候4S有理由拒绝质保的，所以如果不选择4S保养就必须选择有资质的厂家进行保养。4S虽然价高，但是资质更硬，有保养记录也有***，如果真有什么意外我们也有理有据。

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汽车整车质保一般是3年，现在国家已经明确要求不能以不在4S店保养为由而拒绝汽车质保。但是，如果你的故障部位是在外面有过维修或者更换的情况下，4S店就有理由拒绝了。而且，你可能要提供很多的辅助材料去证明这个故障不是因为在外面维修或者保养造成的。***材料可能涉及到：你在保养店铺的营业执照、施工资质、技师资质、配件合格证等等材料。具体要看4S店要什么了。

当然，4S店如果一直以你在外面保养为由拒绝维保，那么你可以先尝试厂家投诉，和厂家说明情况，一般厂家处理意见会比4S店的靠谱。

车可以在不同的4s店保养维修吗？

您好，我是优师傅。很高兴来参与这个问题的讨论。

优师傅就职于上汽大众4s店，对于汽车保养也非常熟悉。对于这个问题说几个方面。

首先明确给你的答案：目前国内的汽车品牌，都可以在同品牌的任何一个4s店进行保养。

因为目前都是主机厂与4s店合作的经营模式，同一品牌的汽车，都是享受全国联保的，售后服务也是录入同一个主机厂的系统的。

但是，不同地区的店保养价格（比如工时费），可能会有细微的差别。

另外，给大家一个建议：质保期内的车辆（比如上汽大众是三年或十万公里），为了能享受正常的质量保证以及索赔，一定要到4s店或者有当地汽车行业组织颁发的汽车维修资质的维修店。

关于到4s店保养，各位有什么想法，欢迎留言交流。

不可以，只要你的车在保修期内全国4S 指定汽车品牌店全国联保维修！毕竟一个汽车品牌4S 店只能专修他们品牌的汽车，毕竟不是修理厂！也不是所有的车都可以进行不同的4S 店维修！例如宝马车，那就必须在宝马4S 店维修全国联保！不同一个品牌不能在别的品牌汽车4S 店去维修，当然你也有这个权利，别人毕竟品牌店只专注品牌的售后服务！汽车保养维修都只能在你的品牌范围汽车4S 店去做这些服务！

谢邀，我是孤独的车轮，一个有态度、有温度的汽车行业见证者、观察者、评论者，如果觉得我的回答有用，请关注！

之前有车主反映，当汽车在进行索赔时，4S店以保养不在该店进行为由进行拒绝，这种是不完全合法的，如果车辆在全国该品牌的不同店进行正常的保养，店里不得以该理由进行拒绝。在车辆的保修期内，车可以在同品牌不同的4S店保养维修，这个意思就是如果你是东风本田的车，那么在全国的任何一家东风本田的4S店，你都可以进行维修保养；车不可以在不同品牌的4S店保养维修，如你的东风本田的车，则不可以跑到一汽大众的4S店去保养维修。

也不是说完全不可以，比如你的车辆已经出了保修期，不会找厂家进行索赔或者需要更换专用的零件，比如组合仪表、座椅、方向盘等，则可以到任何的4S店进行保养，但是其它品牌提供的服务肯定没有对应的4S店品牌的更专业。

针对同一品牌，车主可以到全国任何一家该品牌的4S店进行保养维修，全国的4S店都是按照厂家的标准提供保养和维修服务。汽车厂家有对应的系统，可以查询到车辆在任何一家4S店的保养维修记录。如果在保修期内进行质量索赔时，4S店如果确认是质量问题，不得以不在该店里保养为由对客户进行拒绝。车主可以出示书面的维修保养记录，如果之前都是按照厂家指定的周期进行正常的维修保养， 店里不得以此为由拒绝客户；

其实去不同品牌的4S店是可以进行保养的，因为保养相对比较简单， 主要是更换机油、机滤和空气滤芯等，因为机油有很多是通用的。但是维修肯定只限于部分，比如油漆之类的，电子电器类的故障去别的品牌的4S店肯定不能解决。

当车辆在保修期内时，建议车主去该品牌的4S店去保养，不要去别的品牌的4S店保养，虽然三包法规定了不能因此拒绝客户的保修权益，但是需要车主提供维修合同（维修工单）、维修项目单、质量检查单、使用零件渠道证明、汽车维修厂的资质等相关证明，总体上是比较麻烦的。简单的小零件还好，但是比较麻烦的发动机、变速箱总成等如果4S店以此为由拒绝保修，则是一大笔费用，会很麻烦。

在保修期外，不会涉及到车辆索赔方面，客户的选择可以多一些，但是自己车辆所属品牌的4S店相对而言肯定更适合一些，毕竟他们对自己品牌的结构零件更加的熟悉，不论是常规的保养[_a***_]复杂的维修，相对来说都更加具有优势。

到此，以上就是小编对于非正规维修保养违法吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于非正规维修保养违法吗的2点解答对大家有用。